2019 年 2 月,亞馬遜推出直播服務(wù) Amazon Live,但由于內容不具有吸引力無(wú)法帶來(lái)流量,一直不受賣(mài)家與品牌的青睞。
亞馬遜直播是一種兼容賣(mài)家、創(chuàng )作者、和品牌帶貨視頻的實(shí)時(shí)流媒體服務(wù),通過(guò)在亞馬遜上直播或是留存直播回顧視頻促進(jìn)產(chǎn)品的展示,吸引用戶(hù)的購買(mǎi)。與其他直播軟件一樣,它也具有實(shí)時(shí)互動(dòng)功能,用戶(hù)可與主播進(jìn)行聊天互動(dòng)。
在2017 年和 2018 年的 Prime 會(huì )員日期間,亞馬遜首次試驗了其直播視頻選項,這也是為19年推出亞馬遜直播進(jìn)行的鋪墊。
2021 年 Prime Day 會(huì )員日期間,亞馬遜直播吸引了30,000-70,000 名活躍觀(guān)眾,算是取得了一小步的成功。然而,在2021 年 11 月,亞馬遜重建了亞馬遜直播的體驗之后,每天最多只有不到 1000 名的活躍觀(guān)眾。
亞馬遜模仿了Twitch 和 YouTube 等平臺的展示方式,對亞馬遜直播進(jìn)行了迭代更新,不僅在展示處突出顯示創(chuàng )作者列表,還列出了數十個(gè)直播和過(guò)往的直播流。但這些改動(dòng),似乎沒(méi)有引起用戶(hù)的興趣。
亞馬遜直播上的視頻偏向在銷(xiāo)售上發(fā)力,制作不夠精良,且內容毫無(wú)娛樂(lè )性。要與YouTube 和 TikTok 等視頻網(wǎng)站爭奪用戶(hù)的注意力,亞馬遜面對的挑戰還是挺大的。
作為購物網(wǎng)站,亞馬遜的應用程序比較適合那些知道自己在尋找什么的購物者,它不是瀏覽或獲得靈感和娛樂(lè )的目的地,因此它的核心競爭力應該在它的搜索欄功能上。
直播帶貨是中國零售業(yè)的重要組成部分,盡管美國和西方其他地方的公司多年來(lái)一直嘗試開(kāi)啟直播趨勢,但它幾乎沒(méi)有取得任何進(jìn)展,這可能是因為實(shí)時(shí)商務(wù)在歐美地區還不是一個(gè)特色。
如果實(shí)時(shí)商務(wù)成為西方國家的主流,亞馬遜似乎不會(huì )成為建立者,而YouTube、Instagram和TikTok 等平臺也許會(huì )是專(zhuān)注于實(shí)時(shí)商務(wù)的新型專(zhuān)業(yè)公司。亞馬遜可以將發(fā)力點(diǎn)用在投資內容上,讓他們在亞馬遜上流行,然后幫助購物者在平臺上找到喜歡的東西。
注:信息來(lái)源賣(mài)家之家(MJZJ.com)